Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana the8 (Modern Boarding House) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, baik melalui website maupun selama Anda menjadi penghuni.

Dengan mengakses website kami atau menandatangani perjanjian sewa, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022 Republik Indonesia.

a. Data Identitas Pribadi

• Nama lengkap sesuai KTP/Paspor
• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Foto/scan KTP atau identitas resmi lainnya
• Alamat domisili asal
• Nomor telepon dan alamat email
• Kontak darurat (nama dan nomor telepon)

b. Data Pembayaran

• Riwayat transaksi pembayaran sewa
• Metode pembayaran yang digunakan
• Bukti transfer atau pembayaran
• Data invoice dan tagihan

Catatan: Pembayaran online diproses melalui payment gateway pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda secara langsung di server kami.

c. Data Penggunaan Website (Cookie)

• Alamat IP dan jenis browser
• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• Preferensi bahasa dan pengaturan tampilan
• Data sesi login (token autentikasi)

Data pribadi Anda kami gunakan untuk keperluan berikut:

1. Verifikasi identitas — Memastikan keabsahan identitas calon penghuni saat proses booking dan check-in.
2. Pengelolaan sewa — Memproses pembayaran, menerbitkan invoice, dan mengirim pengingat tagihan.
3. Komunikasi layanan — Menghubungi Anda terkait informasi hunian, pemeliharaan, atau pengumuman penting.
4. Keamanan — Menjaga keamanan lingkungan hunian dan memenuhi kewajiban pelaporan kepada pihak berwajib bila diperlukan.
5. Peningkatan layanan — Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data — Seluruh data sensitif dienkripsi saat transmisi (SSL/TLS) maupun saat penyimpanan.
• Akses terbatas — Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi penghuni.
• Backup berkala — Data dicadangkan secara rutin untuk mencegah kehilangan data.
• Retensi data — Data pribadi Anda disimpan selama masa sewa aktif dan maksimal 2 (dua) tahun setelah berakhirnya perjanjian sewa, kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang-undangan.

Foto dan scan KTP Anda disimpan dalam penyimpanan terenkripsi dan akan dihapus secara permanen setelah melewati masa retensi yang ditentukan.

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses — Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki — Meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus — Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• Membatasi — Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Menarik persetujuan — Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan atas pemrosesan data.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di info@the8kost.com.

Website the8 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:

• Cookie esensial — Diperlukan agar website berfungsi dengan baik (misalnya: sesi login, keranjang booking).
• Cookie analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website untuk peningkatan layanan.
• Cookie preferensi — Menyimpan preferensi tampilan dan bahasa Anda.

Anda dapat mengelola atau menolak cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas website.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pengumuman di website. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

• Email: info@the8kost.com
• WhatsApp: +62 812-3456-7890
• Alamat: Jl. Contoh Alamat No. 88, Jakarta Selatan, 12345